Tất cả bài viết

Chào mừng đến với blog ứng dụng harafunnel, nơi bạn sẽ tìm thấy các hướng dẫn về cách thức xây dựng thương hiệu, tìm kiếm và chăm sóc khách hàng hoàn toàn tự động.

  • 5 bước để xây dựng mối quan hệ với khách hàng thông qua chatbot
    Không có gì tệ hơn là bị “khủng bố” thông tin từ mọi hướng - đặc biệt là trong thế giới ngày nay với vô số thông tin bủa vây, đôi khi khiến chúng ta cảm thấy quá sức. Và thật...
    Đọc thêm
  • GIẢM TỶ LỆ HỦY GIỎ HÀNG VỚI CHATBOT HARAFUNNEL
    Cạnh tranh trên thương mại điện tử thật sự rất khó khăn. Tối ưu hóa mọi khía cạnh của cửa hàng trực tuyến của bạn là điều bạn nên làm để giúp doanh nghiệp của...
    Đọc thêm
  • Vì sao doanh nghiệp của bạn cần lên kế hoạch cho Black Friday?
    Dù được coi là ngày bắt đầu cho mùa mua sắm Giáng sinh của Mỹ kể từ năm 1952 - Black Friday (hay còn được gọi là Thứ Sáu Đen) đã dần trở thành một...
    Đọc thêm
  • Doanh nghiệp của bạn có cần Messenger Marketing không?
    Messenger Marketing là một chiến lược tương đối mới trong thế giới tiếp thị, và nhiều người vẫn hoài nghi về hiệu quả của nó.Nếu bạn đang cố gắng quyết định xem chatbot Messenger có...
    Đọc thêm
  • Làm thế nào để cải thiện trải nghiệm của khách hàng?
    Khách hàng có thể cảm thấy bất ngờ và khó chịu nếu như một nhân viên dịch vụ đột nhiên tiếp cận với khách hàng. Nhưng trong khoảnh khắc ngắn ngủi mà lời chào mừng...
    Đọc thêm
  • 5 xu hướng e-commerce quan trọng các thương hiệu cần nhớ trong năm 2020
    Đối với các thương hiệu sử dụng các sàn thương mại điện tử phổ biến để bán sản phẩm của mình, việc cập nhật thực tế liên tục là rất quan trọng. Khi chúng ta...
    Đọc thêm
  • Tất tần tật về Chăm Sóc Khách Hàng 2019
    Năm 2019 đang dần khép lại và đội ngũ harafunnel quyết định sẽ tổng hợp một số hướng dẫn liên quan đến việc Chăm sóc khách hàng qua bài viết bên dưới.Trước hết, hãy cùng...
    Đọc thêm
  • Tổng quan Tiếp thị truyền thông Xã hội 2019
    Bài viết đề cập đến cách các marketer trên toàn thế giới nghĩ về social media, những kênh đang hoạt động tốt, những thay đổi của ngành và nhiều hơn thế nữa.“State of Social 2019”...
    Đọc thêm
  • 7 cách để xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng
    Những mối quan hệ là yếu tố không thể thiếu trong việc xây dựng thương hiệu. Cho dù bạn đã có tập đối tượng mục tiêu được xác định rõ nhưng nếu doanh nghiệp của...
    Đọc thêm
  • Relationship Marketing là gì? Những điều bạn nhất định phải biết
    Việc áp dụng relationship marketing có thể gặp rất nhiều khó khăn vì đòi hỏi doanh nghiệp phải có suy nghĩ khác hẳn so với khi doanh nghiệp chỉ sử dụng marketing thông thường.Khi chạy...
    Đọc thêm
  • Làm thế nào để đảm bảo Chatbot của bạn tuân thủ chính sách của Messenger?
    Facebook có một số chính sách chi phối cách các doanh nghiệp sử dụng Messenger. Việc nhận thức và tuân thủ các điều khoản này là một việc vô cùng quan trọng, vì vậy bạn...
    Đọc thêm
  • 6 dấu hiệu bạn cần sự can thiệp của marketing trò chuyện
    Marketing trò chuyện đã nhanh chóng trở nên phổ biến và dễ sử dụng hơn trong vài năm qua. Nhưng hầu hết các doanh nghiệp vẫn chưa biết cách tận dụng nó. Đa số doanh...
    Đọc thêm
  • Làm thế nào để ứng dụng chatbot vào giáo dục hiệu quả?
    Gần đây, trường Đại học Luật Hà Nội đã áp dụng công nghệ vào giáo dục với phương thức điểm danh bằng cách dùng điện thoại cá nhân quét mã QR được phát trên màn...
    Đọc thêm
  • Vì sao bạn cần phải kết hợp chatbot vào các chiến dịch digital marketing?
    Với sự xuất hiện của automation digital marketing đã có nhiều sự thay đổi. Và một trong số đó chính là sự ra đời của chatbot, giúp gia tăng sự tiện lợi bằng cách đạt...
    Đọc thêm
  • 15 thuật ngữ Marketing bạn nên biết
    Trong thế giới marketing ngày nay, chúng ta rất dễ bị bối rối với tất cả các thuật ngữ trong ngành. Nhưng không hiểu các thuật ngữ và khái niệm về marketing có thể cản...
    Đọc thêm
  • 10 cách để tăng doanh số bán hàng với chi phí thấp
    Trong 10 năm qua, inbound marketing đã được chứng minh là một cách tuyệt vời để tạo ra khách hàng tiềm năng và có được khách hàng mới và giúp bạn đạt được doanh số.Inbound...
    Đọc thêm
  • Một trong những tính năng độc đáo nhất mà Harafunnel cung cấp cho người dùng chatbot trên Messenger là Kịch bản chăm sóc, về cơ bản là tính năng này tương đương với một chiến...
    Đọc thêm
  • Facebook khuyến khích người dùng tương tác với hàng loạt huy hiệu mới
    Cuối năm ngoái, Facebook đã tung ra các huy hiệu nhóm, hình ảnh minh họa nhỏ và dòng chữ xuất hiện cùng với tên thành viên nhóm trên phần bình luận của các bài đăng...
    Đọc thêm
  • 5 chỉ số theo dõi sự hiệu quả của chatbot bạn nên biết
    Theo một số thống kê về chatbot, cho thấy rằng các nhà sản xuất chatbot cần nỗ lực đầu tư để xây dựng các chỉ số đo lường số liệu và hiệu suất của chatbot...
    Đọc thêm
  • Làm thế nào để kết nối chatbot Messenger vào quảng cáo Facebook?
    Khi quyết định nơi sẽ hướng người dùng đã tương tác với quảng cáo trên Facebook, chatbot xuất hiện như một sự lựa chọn hoàn hảo thay cho landing page. Chatbot cá nhân hóa, rất...
    Đọc thêm
  • 7 kiểu chăm sóc khách hàng bạn nên biết: ưu và nhược điểm
    Trước hết, bạn phải hiểu rằng tất cả khách hàng đều khác nhau, họ có những tính cách, hiểu biết, kỳ vọng và mong muốn khác nhau. Không có khách hàng nào giống hệt nhau.Thứ...
    Đọc thêm